Do 1Red, ba chóir go mbeadh cearrbhachas i gcónaí ina eispéireas taitneamhach agus dearfach. Mar sin féin, admhaímid gur féidir do roinnt daoine, go stopann cearrbhachas a bheith ina ghníomhaíocht spraíúil agus go n-éiríonn sé ina fhadhb. Is cuid lárnach dár seirbhís é ár dtiomantas don chearrbhachas freagrach. Is é ár gcuspóir timpeallacht shábháilte a sholáthar dár n-úsáideoirí agus na huirlisí riachtanacha a thairiscint chun smacht a choinneáil.
Tá sé mídhleathach d'aon duine faoi bhun 18 mbliana d'aois cuntas a oscailt nó cearrbhachas a dhéanamh ar 1Red. Déanaimid seiceálacha fíoraithe aoise ar gach custaiméir agus coinnímid an ceart chun doiciméadú cruthúnais aoise a iarraidh ag aon chéim. Molaimid do thuismitheoirí agus do chaomhnóirí bogearraí scagtha a úsáid chun mionaoisigh a chosc ó rochtain a fháil ar láithreáin ghréasáin cearrbhachais.
Baineann cearrbhachas níos sábháilte le roghanna eolasacha a dhéanamh maidir leis an am agus an t-airgead a chaitear ar chluichíocht. Ciallaíonn sé:
Cearrbhachas le haghaidh siamsaíochta, ní mar bhealach chun airgead a dhéanamh.
Ná déan cearrbhachas ach le hairgead is féidir leat a chailleadh.
Coinnigh súil ar an am agus an t-airgead a chaitheann tú.
Ná bí ag 'seilg' caillteanas.
Chun cabhrú leat do ghníomhaíocht a bhainistiú, soláthraíonn 1Red na huirlisí seo a leanas:
Is féidir leat teorainneacha laethúla, seachtainiúla nó míosúla a shocrú ar an méid is féidir leat a thaisceadh isteach i do chuntas. Cuidíonn na teorainneacha seo leat fanacht laistigh de do bhuiséad.
Socraigh srianta ar an méid airgid is féidir leat a chailleadh nó a ghealladh thar thréimhse shonrach.
Is féidir leat fógra nó gné logála amach uathoibríoch a shocrú chun tú a mheabhrú cé chomh fada agus a bhí tú ag imirt.
Má bhraitheann tú go bhfuil sos gearr uait ón chearrbhachas, is féidir leat tréimhse 'Sos Ama' a iarraidh. Le linn an ama seo, beidh do chuntas srianta ar feadh tréimhse a théann ó 24 uair an chloig go dtí roinnt seachtainí.
Má chreideann tú go bhfuil do chearrbhachas ag éirí ina fhadhb, is féidir leat féin-eisiamh a roghnú. Is próiseas foirmiúil é seo ina ndúnann muid do chuntas ar feadh tréimhse níos faide (de ghnáth 6 mhí go 5 bliana). Le linn féin-eisiamh, ní bheidh tú in ann rochtain a fháil ar do chuntas ná ábhair mhargaíochta a fháil.
Tá sé tábhachtach a bheith ar an eolas faoi na comharthaí go bhféadfadh cearrbhachas a bheith ina fhadhb:
Ag caitheamh níos mó airgid nó ama ar chearrbhachas ná mar a bhí beartaithe.
Ag fáil airgid ar iasacht nó ag díol sócmhainní chun cearrbhachas a dhéanamh.
Ag déanamh faillí ar obair, ar theaghlach, nó ar fhreagrachtaí pearsanta.
Ag mothú struis, imníoch, nó greannach nuair nach bhfuil tú ag cearrbhachas.
Ag cur do ghníomhaíocht chearrbhachais i bhfolach ar dhaoine eile.
Má bhraitheann tú go bhfuil tú ag cailleadh smachta, molaimid go láidir duit cabhair a lorg ó eagraíochtaí gairmiúla. Tá go leor comhlachtaí neamhspleácha ann a sholáthraíonn comhairle agus tacaíocht saor in aisce, rúnda do dhaoine atá buailte ag saincheisteanna a bhaineann le cearrbhachas.
Má roinneann tú do ríomhaire nó do ghléas soghluaiste le cairde nó le baill teaghlaigh atá faoi bhun na haoise dlíthiúla chun páirt a ghlacadh inár seirbhísí, smaoinigh le do thoil ar bhogearraí rialaithe tuismitheoirí a shuiteáil chun a rochtain ar ár n-ardán a theorannú.
Tá ár bhfoireann tacaíochta custaiméirí oilte chun comharthaí an chearrbhachais fadhbaigh a aithint agus tá siad ar fáil chun cabhrú leat teorainneacha a shocrú nó féin-eisiamh a thosú. Déanaimid athbhreithniú rialta ar ár nósanna imeachta chun a chinntiú go bhfuilimid ag leanúint na gcleachtas is fearr i gcosaint imreoirí.
Má tá aon imní ort faoi d’iompar cearrbhachais nó más mian leat na huirlisí atá ar fáil duit a phlé, déan teagmháil linn ag [email protected].